オンラインで本当に片づくの?オンラインサポートの事例

オンラインイメージ サービス事例

こんにちは。

 

お片づけを味方に付けて
家族みんなのごきげんな毎日を!

大阪/高石市の整理収納アドバイザー
佐野裕香子です。

 

私の住む大阪の高石市では
5/6のGW明けまで休校が決定しました。

 

まだまだ終息の見えない今回の事態。
お家で過ごすことがますます増えます。

 

お家にいても、お家にいるからこそ
何かできることはないかと思っていた私に
同じ思いだったお客様がオンラインサポートを
お申込くださいました。

オンラインサポートって?

オンラインサポートはzoomという
TV電話のようなものを使って
私がお宅にお伺いせずにサポートするサービスです。

 

詳しくはこちら
オンラインサポートとは

 

実際に片づけるのはお客様自身

画面越しですがヒアリングをじっくりして
現状を見せてもらいます。

そして

・問題点の洗い出し
・優先順位の確認
・たどり着きたいゴールの設定
・次回までのスケジューリング
・やるべきことの洗い出し
・できなかった時どうするか

などをお客様と一緒に考えていきます。

そうしてできあがったアドバイスシートに
基づいてお片づけ開始です。

アドバイスシート

実際に動くのはお客様自身

次回のヒアリングまでには
うまく事が進まない日も
やる気がまったく起きない日も
1日2日じゃなかったと思います。

それでも毎日LINEでやり取りをして
軌道修正しながらゴールを目指しました。

お客様のご感想

サポートを終えていかがでしたか?

 

オンラインでどこまで相談できるのか未知数でしたが、
zoomを使うことでお互いの顔が分かり
部屋の様子も伝えることができ、
非常に充実した1か月でした。
自分の考え方のクセや
つまづくポイントが改めてわかり、
少しづつでも期限までに
手を動かす習慣が着きました。

どんな点がよかったですか?

 

何をどうしたらよいかイメージができず
片づけの一歩が出なかったのですが、
具体的にアドバイスもらえて
つまづいた時の対処法まで個別に考えてくださり
本当に頼りになりました。
オンラインで不安はありませんでしたか?
片づけそのものは自分でしたけど
日々のやり取りの中で励ましてもらったり、
アドバイスをもらったり、
常に見守ってもらえたので不安には
なりませんでした。
どんな人におススメだと思いますか?
まとまった時間が取れない人、
片づけのきっかけが欲しい人、
自分ひとりではできそうにない人。

誰かと一緒ならできるかも

ひとりではできなくても
誰かと一緒ならできるかも。

せっかくお家にいるのなら
こんな風に時間を使うのも
ひとつの方法です。

 

お片づけサポート(訪問・オンライン)募集中

頭のすみっこに「片づけたいな」という思い
持っていませんか?

その思い、一緒に消化させましょう。

 

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